El Concejo Deliberante de San Miguel de Tucumán y la Dirección de Capital Humano de la Municipalidad brindaron la capacitación «La importancia de la atención pública a la persona con tartamudez». El curso tiene como propósito sensibilizar y capacitar a los agentes municipales que se desempeñan en las mesas de entrada y espacios de atención ciudadana.
El eje central es brindar herramientas que permitan garantizar una atención inclusiva, adecuada y respetuosa hacia las personas con tartamudez, entendiendo que la comunicación es un derecho fundamental y condición indispensable para el ejercicio pleno de la ciudadanía. La jornada se desarrolló en el anfiteatro San Miguel Arcángel, en el subsuelo del edificio.
Durante la formación se abordará la tartamudez como una condición del habla, identificando sus características, los mitos sociales que la rodean y las barreras comunicacionales que suelen experimentarse en contextos institucionales. Asimismo, se desarrollarán estrategias de atención inclusiva, destacando competencias claves como la escucha activa, la paciencia, la empatía, el pensamiento estratégico y la generación de un entorno de respeto y confianza que favorezca la interacción y evite actos de discriminación.
Esta capacitación busca fortalecer la calidad del servicio público municipal a través de la construcción de prácticas comunicacionales inclusivas, promoviendo un municipio más accesible, respetuoso de la diversidad y comprometido con la igualdad de derechos.
